obsługa     informatyczna kontakt Działając na rynku zaawansowanych technologii informatycznych rozumiemy, jak ważne jest wsparcie sprzedaży pomocą techniczną. Naszym klientom oferujemy opiekę serwisową nad całością systemu informatycznego w firmie, w ramach której dokonujemy okresowych przeglądów i konserwacji sprzętu komputerowego. W celu stworzenia optymalnych warunków współpracy z klientem pracujemy w oparciu o umowę serwisową, definiującą indywidualnie harmonogram i zakres serwisu. Zgłoszenia doraźnych awarii przyjmowane są na bieżąco za pośrednictwem formularza umieszczonego na stronie internetowej. Maksymalny czas reakcji wynosi od 8 do 24 godzin, w zależności od rodzaju umowy i ważności problemu. W sytuacjach określonych umową zapewniamy również możliwość udostępnienia zastępczego sprzętu komputerowego na czas naprawy. W naszej ofercie znajduje się także realizacja okablowania sieci komputerowych. Zajmujemy się administrowaniem środowiskiem systemowym, narzędziowym, aplikacjami użytkowymi oraz procedurami bezpieczeństwa i archiwizacji danych. Ciągły rozwój naszej firmy i jej oferty jest możliwy dzięki wykształconej kadrze, stale doskonalącej poziom wiedzy i umiejętności w tej dynamicznie zmieniającej się branży. Wiemy, jak szybko technologie informatyczne podlegają zmianom i jak ważne są sprawne systemy informatyczne w działaniu każdej firmy. Dlatego też proponujemy koncepcję outsourcingu IT, czyli powierzenia nam realizacji całości zadań, funkcji i procesów związanych z technologią informatyczną w firmie klienta. Zastosowanie tej metody przynosi w praktyce wymierne korzyści, takie jak: redukcja i kontrola kosztów operacyjnych, które dzięki warunkom określonym w umowie są stabilne i przewidywalne ciągły dostęp do najnowszych technologii i rozwiązań bez potrzeby ponoszenia nakładów na szkolenie i utrzymanie wykwalifikowanego personelu informatycznego profesjonalna obsługa i doradztwo nie tylko w zapewnieniu bieżącego sprawnego działania systemu informatycznego, ale także z myślą o długofalowym rozwoju